FAQ

Am schnellsten geht es telefonisch unter +49 6071 9229-0. Zusätzlich erreichen Sie uns per Fax: +49 6071 9229-11, E-Mail an info@solidtec.de oder über unser Kontaktformular.

Für ein aussagekräftiges Angebot benötigen wir folgende Angaben:

• Ihre Kontaktdaten
• 3D-Daten/Zeichnung
• Das gewünschte Material
• Die benötigte Stückzahl
• Den angestrebten Liefertermin

Wenn möglich, sollten 3D-Daten des Bauteils in einem der folgenden Formate bereitgestellt werden: STEP, STL, VDA, IGES oder CATIA, andere Formate auf Anfrage.
Zusätzliche 2D-Daten möglichst als PDF oder TIF.

Ja, bei Bedarf stellen wir Ihnen die Werkzeugkonstruktion in einem kostenlosen Viewer mit Messfunktion zur Verfügung.

Gerne setzen wir Ihre Wünsche bezüglich Anspritzung und Schwindung um. Bitte vermerken Sie dies entweder auf der Zeichnung oder der Bestellung. Selbstverständlich können wir eventuelle Besonderheiten in Ihrem Projekt auch in einer technischen Durchsprache gemeinsam erörtern. Gegen Aufpreis sind auf Wunsch auch Versuche mit verschiedenen Anspritzpunkten möglich.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Erstbemusterung grundsätzlich ohne Anwesenheit des Kunden erfolgt. Nach Einfahren der Werkzeugeinsätze können Sie selbstverständlich auf Wunsch und nach Voranmeldung Ihre Werkzeuge in Aktion erleben. Auch Ihr zukünftiger Serienlieferant ist hierbei gerne willkommen.

Ja, die gewonnenen Erkenntnisse aus Ihrem Prototypenwerkzeug geben wir gerne an Sie oder Ihren Werkzeugbau weiter. Auch nutzen wir gerne Ihr Know-how, das Sie durch Erfahrungen mit ähnlichen Werkzeugen erhalten haben.

Das Werkzeug besteht aus den für Sie gefertigten Einsätzen sowie einem speziell darauf abgestimmten Stammwerkzeug. Die Einsätze gehören Ihnen, das Stammwerkzeug bleibt unser Eigentum, da es für mehrere Kunden und Werkzeuge genutzt wird.

In der Regel verbleiben die Werkzeugeinsätze bei uns, so können wir jederzeit Teile für Sie nachfertigen. Auf Ihren Wunsch hin bekommen Sie jedoch selbstverständlich die Werkzeugeinsätze von uns zugeschickt. 

Nein, wir setzen keine kompletten Stahlwerkzeuge ein. Für spezielle Anforderungen stellen wir in Ausnahmefällen einzelne Werkzeugteile aus Stahl her.

In der Regel richten wir uns nach DIN 20457 TG6 für Kunststoffteile. Sind diese Toleranzen für Sie jedoch nicht ausreichend, sollten wir spezielle Wünsche im Vorfeld klären.

Die Spezialität im Einsatz von Aluminium in der  Werkzeugerstellung ist die hohe Flexibilität bei Werkzeuganpassungen und Werkzeugänderungen. Gerade beim Anpassen von Funktionsmaßen sind hier Toleranzen von Längen, Abstands- und Durchmessermaßen sehr gut „einstellbar“ (z.B. durch Nachsetzen von vorher abgestimmten Vorhaltemaßen). Auch Wechseleinsätze oder Konturänderungen im bestehenden Werkzeug sind in der Regel kostengünstig und einfach einzubringen, vor allem, wenn diese vorher abgestimmt werden.

Passend zu Ihrer Anfrage garantieren wir Mindeststandzeiten für die Werkzeuge. Geht ein Werkzeug kaputt, bevor diese erreicht sind, reparieren wir es auf unsere Kosten. Entsteht der Schaden später, bieten wir Reparaturen oder ein günstiges Neuwerkzeug an.

Sofern nicht anders vereinbart, werden Werkzeuge bis mindestens 3 Jahre nach der letzten Teilebestellung aufbewahrt.

Wir bieten folgende Teilegrößen an:
Bauteilvolumen von 0 bis ca. 1000 cm³ (ca. 1360 g bei PA66 GF30 = 1360 kg/m³)

Bauteilabmessungen: 

• Maximale Bauteillänge: ca. 600 mm
• Maximale Bauteilhöhe: ca. 240 mm
• Projizierte Fläche: ca. 1000 cm² in Abhängigkeit von der Wandstärke

Bei einem neuen Projekt klären wir im Vorfeld gerne Machbarkeiten und Optimierungsmöglichkeiten ab. Einfache Umsetzungen können wir nach Ihren Angaben realisieren, bei komplexeren Aufgaben bieten wir Ihnen die Unterstützung externer Konstrukteure an.

Bitte binden Sie uns in einem solchen Fall so früh wie möglich in das Projekt ein. Wir können fast alles möglich machen. Je nach Auslegung unseres ersten Werkzeuges sollten eventuell noch Umbauten oder Beschichtungen vorgesehen werden, um möglichst die maximale Standzeit zu erhalten. Ggf. sollte auch schon ein zweites Werkzeug gebaut werden, um längere Zeit ohne Ausfall liefern zu können. In unserer Spritzerei sind ständig Kapazitäten für solche Notfälle reserviert.

Ja, 2K-Werkzeuge werden bei uns allerdings als zwei getrennte Werkzeuge gebaut, das Umsetzen der Teile erfolgt von Hand.

Grundsätzlich ja, bitte fügen Sie Ihrer Anfrage eine Werkzeugskizze oder Beschreibung bei.

Für einen sicheren Datenversand stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Daten via Odette schicken (sofern Sie Odette haben):
  
  PDF Download
   
• Daten verschlüsselt auf CD brennen und an uns versenden
• Daten verschlüsseln und per Mail schicken. (z.B. 7-Zip)
   

Ja, viele unserer Kunden tun dies, da Sie oft bessere Einkaufskonditionen haben. Deshalb bieten wir meistens auch den Teilepreis exklusiv Kunststoff an.

Wir verfügen über Bezugsquellen für die meisten Kunststoffe. In der Regel müssen wir dabei eine Mindestmenge von 25 kg abnehmen. Wir berechnen Ihnen den Kunststoff zu unseren Einkaufskonditionen zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von 75.- €. Lieferzeiten auf Anfrage.

Sollte der von Ihnen gewünschte Typ bei uns vorrätig sein, gibt es keine Mindestabnahmemenge.

Die Rüstkosten enthalten alle Arbeiten rund um die Fertigung Ihrer Teile, wie z. B.:

• Auslagern der Werkzeugeinsätze und Einbau in ein Stammwerkzeug
• Vorbereiten des Kunststoffgranulates (z. B. Trocknen)
• Rüsten der Spritzgussmaschine mit Werkzeug und Material
• Anfahren der Spritzgussmaschine, Laden der Werkzeugparameter
• Abrüsten der Spritzgussmaschine und Reinigen des Zylinders
• Abbau und Reinigen der Werkzugeinsätze
• Einlagern der Werkzeugeinsätze

Unterschiede in der Staffelung der Rüstkosten beziehen sich zumeist auf die verwendete Werkzeuggröße und ob eine zusätzliche Temperiereinheit (für Hochtemperatur-Kunststoffe) zur Anwendung kommen muss. 
 

Zum Zeitpunkt des Angebotes sind oft noch viele Parameter unbekannt. Oft wird der Kunststoff noch geändert oder ein genauer Typ spezifiziert. Manchmal sind die Anfragedaten noch sehr rudimentär und ein passendes Bauteilvolumen zur Berechnung des Materialbedarfs noch nicht abschätzbar.  Die Preise hierfür sind nur schwer zu kalkulieren. Häufig dauert es zu lange, von den Kunststofflieferanten exakte Preisangaben zu erhalten. Zudem schwankt der Preis stark, abhängig von der benötigten Menge, die aufgrund nicht final geplanter Stückzahlen noch unbekannt ist. Auch haben viele unserer Kunden selbst Material vorrätig, welches sie uns beistellen möchten.

Sollten Sie aus einem Werkzeug langfristig Teile benötigen und ist unbedingt ein Teilepreis inklusive Material erforderlich, empfehlen wir, diesen erst nach der Erstbemusterung, endgültiger Materialfestlegung und mit einem realistischen Teilebedarf anzufragen.

Ja.

Wir selbst können kleine Silikonwerkzeuge anbieten und sind hier für Flüssigsilikonbauteile (LSR) bis 10 gr. Schussgewicht ausgerüstet. Für größere LSR-Bauteile können wir Ihnen auch gerne einen zuverlässigen Partner nennen. Bitte fragen Sie bei uns an.

Üblich sind Teilebestellungen von 5 (Prototypen zu Versuchszwecken) bis hin zu 100.000 Teilen (Kleinserien). Die Ausbringungsmengen der Aluminium-Werkzeugeinsätze sind hierbei maßgeblich vom verwendeten Kunststoff abhängig. Durch die Nutzung von Mehrfachkavitäten oder Einsatz von verstärktem Material können diese in der Regel leicht nach oben angehoben werden. 

Grundsätzlich verarbeiten wir alle Thermoplaste außer PVC, bei speziellen Materialtypen wie PPS oder PEEK nimmt allerdings die Standzeit unserer Werkzeugeinsätze ab.

Ja, wir können fast alles für Sie möglich machen. Extrem kurze Lieferzeiten erfordern jedoch Überstunden und gegebenenfalls Nachtschichten. Die entsprechenden Kosten weisen wir in unserem Angebot gesondert aus.

Tipp: Jetzt keine Zeit verlieren! Versehen Sie Ihre Anfrage bitte mit dem Vermerk EILT und kündigen Sie diese möglichst telefonisch an. Wir werden Ihnen umgehend ein Angebot zukommen lassen. Ihre Ansprechpartner Herr Markus Langer, Herr Sebastian Gölz und Herr Patrick Ständner kümmern sich darum.